2017: Loyalty in de lift

235442 magneds%20klantenlogos 333d93 large 1485876949

Met alle mogelijkheden die online biedt om klanten 1 op 1 te betrekken, te belonen en te verrassen staat online loyalty ook in 2017 stevig op de kaart. Elke marketeer is ermee bezig en dat merken we bij Magneds. We nemen je in vogelvlucht mee langs onze cases van 2016 en lichten een tipje van de sluier op van wat je dit jaar van Magneds kunt verwachten.

234350 schermafbeelding%202017 01 19%20om%2010.15.49 e6abc3 large 1484817371

Nieuwe proposities: sales- en loyalty-promotions

Loyalty is volop in beweging, dus Magneds ook. We versterkten onze propositie voor loyaliteits- en engagementprogramma’s en breidden ons platform uit met onder meer digitale sales promotions (Koop X en krijg Y, maar dan digitaal) en loyalty promotions (de slimme digitale stempelkaartacties). Zo bieden we een totaaloplossing voor nóg meer marketinguitdagingen, van trial genereren, herhaalaankopen tot een langetermijnrelatie opbouwen met de trouwste klanten. Dit jaar maakten merken daar al direct gebruik van, en niet de minste.

Cases 2016

Met Eurosparen en Mentos More maakten we naam in de FMCG-branche. Dit jaar mochten we onder meer voor Heineken, Aquarius en LiGA onze techniek en creativiteit inzetten. Nieuwe focusmarkten zijn Petrol, Food retail en Leisure, waarin onder meer AVIA, Bakker Bart en een internationale retailer bij ons aanklopten.

1) Heineken Biertegoed


234351 schermafbeelding%202017 01 19%20om%2010.21.46 2594b0 original 1484817719

Met Heineken ontwikkelden we de app voor Heineken Biertegoed.

Bij aankoop van een krat Heineken in de supermarkt, krijgt de klant Biertegoed. Op te waarderen via de app en te verzilveren in ruim 2.000 cafés en restaurants in Nederland. Het bleek direct een succes. De gestelde KPI’s werden al snel overtroffen en in 2017 gaan we het concept dan ook uitbreiden en onze grenzen verleggen.

2) FrieslandCampina Eurosparen


234357 schermafbeelding%202017 01 19%20om%2011.29.15 e6a8d4 original 1484821785

Eurosparen is het eerste online loyaliteitsprogramma dat we realiseerden en het ontwikkelt zich nog elke dag in rap tempo. Samen met FrieslandCampina testen en optimaliseren we continu en lanceren we innovatieve pilots voor onder meer recommendations, personal cashbacks en location based push-messaging. En dat is nog maar het begin.

3) Bakker Barts ‘Bart Beloont’


234403 schermafbeelding%202017 01 19%20om%2016.42.02 ca5d40 large 1484840535

In de strijd om de broodeter en lunchend Nederland lanceerden we voor Bakker Bart het loyaliteitsplatform ‘Bart Beloont’. 
De kassabon is de driver van de bakkerswinkel naar website en app, waar klanten doorlopend punten sparen en geprikkeld raken door maanddeals en ‘Uitdagingen’: volledig gedigitaliseerde stempelkaarten. Daar zien we voor Bakker Bart wel brood in!

4) LiGA Actiepunten

234404 schermafbeelding%202017 01 19%20om%2016.44.21 94f435 original 1484840670

LiGA zocht naar een continu activatieplatform voor het activeren en engagen van klanten. Dat vonden we met LiGA in ‘LiGA Actiepunten’. Door het combineren van twee uitkomsten van dezelfde code op de verpakking, namelijk Actiepunten sparen en kans maken op prijzen, steekt LiGA er permanent bovenuit in het tussendoortjes-schap, met als doel de penetratie en aankoopfrequentie te verhogen.

5) Aquarius Keep Moving

235441 schermafbeelding%202017 01 31%20om%2016.32.35 0343b1 original 1485876807

Zowel sporters als kantinebeheerders zijn belangrijk voor Aquarius. De sporter consumeert, de kantinebeheerder beslist. Voor beide doelgroepen ontwikkelden we aparte manieren om te sparen én een eigen Spaarshop met sportartikelen die met exclusieve korting of zelfs gratis (points only) verkrijgbaar zijn. Zo krijgen we sportend Nederland ook digitaal in beweging!

6) Texaco Stars


234405 schermafbeelding%202017 01 19%20om%2016.45.49 59c577 original 1484840746

Na het afscheid van Rocks’ vernieuwde Texaco haar spaarprogramma met Magneds als nieuwe partner voor het creatief concept. Texaco Stars was geboren. Vernieuwingen in het programma voor trouwe tankers zijn onder andere het direct online bestellen van beloningen en verrast worden met badges als een nieuwe achievement is behaald, zoals ‘on the dot’ tanken!


Vooruitblik 2017

Dit jaar zullen we onze organisatie nog verder professionaliseren, wat onder meer tot uitdrukking zal komen in ISO-certificering 27001. Onze groei in Nederland is explosief, maar laat zich niet beperken tot de landsgrenzen. Vorig jaar legden we al strategische allianties met partners in Zwitserland, Zuid-Afrika en Zuid-Amerika, zaaiden we onze kennis en kunde ter plaatse en dit jaar zullen we de eerste projecten met onze buitenlandse partners oogsten. Ook in Nederland staan spraakmakende concepten in de stijgers, die in 2017 live zullen gaan. Zo lanceren we in Q2 een vernieuwend petrol-programma en gaan we aan de slag voor een grote speler in de entertainmentbranche.

Begin dit jaar is de app van Reclamefolder.nl al verrijkt met de digitale cashback-functionaliteit van Magneds. Consumenten kunnen zo producten van o.a. Unilever gratis of met geld terug proberen via de app.